¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?

La mayoría de nuestros artículos tiene un tiempo de envío de 3 a 4 días. Ten en cuenta que los tiempos indicados son orientativos y corresponden a días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.

 

¿Dónde envía Kikai.Shop?

Todos nuestros artículos pueden ser enviados a cualquier parte de España (península) y baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla por el momento.

 

¿Cuáles son los costes de envío?

En kikai.shop tenemos una tarifa estándar para los costes de envío. Siendo:

  • para los pedidos de entre 0 a 50€, un coste de envío de 4,64€.
  • para los pedidos superiores a 50€, un coste de envío de 0€.
Método de envío Costes Tiempo
Envío Estándar 4,64 € 3-4 días laborables
 
Todos los pedidos son procesados en dos días laborables y son enviados al día siguiente. Los transportistas no reparten en fin de semana o festivos. Por lo que el tiempo de entrega es estimado.

 

¿Qué incluyen los costes de envío?

  • Embalaje adecuado (cajas de cartón, relleno burbuja, protección interior, etc.)
  • Transporte
  • Seguro
  • Despacho de aduanas en origen

 

¿Qué ocurre si después de realizar el pedido detecta que hay que modificar algo?

En el caso de que hubiera que cambiar algún dato concreto de las direcciones de envío, se podría modificar si el pedido aún no ha salido. Por lo que te pedimos que nos informe del cambio lo antes posible.

 

¿Cómo cancelar un pedido?

Si te es necesario cancelar un pedido deberás informarnos de la cancelación lo antes posible, teniendo unas pocas horas después de la realización del pedido.

Nuestro proceso de cancelación con el proveedor es automático, por lo que si el sistema ya no nos deja cancelar el pedido, te informaremos de que este ya no puede ser cancelado.

Así que, te rogamos que revises los pedidos, direcciones de entrega, importes, productos, cantidades y atributos exhaustivamente antes de finalizarlo.